FecMall用户退货完成-退款

当退货商品收货操作后,会生成一条退款记录,需要经销商或者平台进行退款

退货商品退货完成-退款

目前的退款是线下的方式退款,然后在后台更改退款记录状态的方式完成。

1.如果订单支付为货到付款类型

则由经销商退款,线下退款完成后, 如下图,勾选退款条目,点击批量退款按钮,修改退款状态为支付已确认

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2.如果订单支付为在线支付,说明订单的钱是由平台收的, 因此需要平台进行退款。

平台通过线下退款完成后,在后台修改退款记录的状态。

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3.无论是平台退款还是经销商退款 完成后,在退货已退款部分都可以查看到已完成退款的退货条目

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